Contrôles qualité, réclamations clients, actions correctives et retours des agents.
Vos clients et la configuration de chaque site, communs à l'équipe.
Un client peut avoir plusieurs sites : donnez le même nom de client à chacun de ses chantiers.
Communs à toute l'équipe.
Chaque chantier est rattaché à une société : ses rapports portent son nom, ses coordonnées et son logo.
Un chantier supprimé n'est jamais effacé tout de suite : il arrive ici. Restaurez-le, ou supprimez-le définitivement.
La fréquence de contrôle de chaque site est fixée d'office selon ses heures annuelles (calculées depuis sa fiche de poste). Elle reste modifiable site par site dans sa fiche.
Les retours des agents arrivent tout seuls. Si l'envoi automatique d'un agent a échoué, il peut envoyer son retour en fichier par mail : importez-le ici.
Chaque niveau vaut un pourcentage de points. « Hors score » sert pour les critères non applicables.
Les zones types sont désormais les types de pièces de la bibliothèque de l'onglet Commercial, avec les critères de contrôle de leurs prestations. Une modification là-bas met à jour toutes les fiches chantier.
Chantiers, contrôles, retours d'agents et réglages communs sont sauvegardés en ligne et partagés avec l'équipe. L'export reste utile comme copie de secours hors de Claude, ou pour reprendre les données de l'ancienne appli (Restaurer).
Envoie une sauvegarde complète vers votre boîte Gmail d'archivage, et en garde une copie dans son Google Drive. Fonctionne dans la version en ligne (Netlify), une fois le script Google installé.
L'envoi automatique se fait à l'ouverture de l'outil ou à la fin d'un contrôle, selon la fréquence choisie. Pensez à enregistrer les réglages.